Si has llegado aquí buscando la forma de integrar WhatsApp en tu CRM, sigue leyendo. Estoy montando un piloto con un proveedor que tiene una solución para eso mismo. Si quieres entrar, rellena este formulario y me pondré en contacto contigo. Ten en cuenta que estamos algo saturados y es posible que tardemos en atenderte. Para saber más, sigue leyendo.
Hace unos meses, hablando con un potencial cliente sobre sus retos de captación, me comentaba que lo que necesitaba era gestionar sus clientes por WhatsApp.Vamos, integrar el CRM con WhatsApp. Algo cada vez más común, sobre todo en empresas pequeñas y medianas.
WhatsApp es el canal de comunicación de facto para muchas empresas, sobre todo para pequeños negocios, que sin usar la versión Business, hablan en el día a día con sus clientes.
No me voy a poner a dar datos de uso porque creo que no hace falta: todos lo usamos. Si quieres saber más, puedes leer nuestro informe “El Estado del WhatsApp Marketing 2020”.
Algunos datos de uso en América Latina:
Sin embargo, tras tiempo examinando soluciones de Marketing Automation, lo que me encuentro sobre todo es…
Lo de siempre: email, chats, SMS y hasta postales.
Que tiene un valor altísimo, pero… ¿qué pasa con WhatsApp?
Necesitamos un CRM para WhatsApp. Parece que está llegando…
Mi potencial cliente lo que quería era poder gestionar sus leads en WhatsApp.
Cuando alguien pasaba por su página web lo que quería era que:
- Le rellenaran el típico formulario.
- O le iniciaran una conversación por WhatsApp.
En cualquier caso, me decía, acababa todo en WhatsApp.
No voy a entrar en detalles de su negocio por confidencialidad, pero resumiendo:
- Vende casas prefabricadas y asequibles.
- En un país de América Latina (él es español).
- La clave de todo está en cerrar la visita para enseñar la casa.
Y para cerrar la visita ¿qué quiere la gente?
¿Un mail con un enlace a Calendar? ¿O chatear un buen rato por WhatApp para ver si todo es de fiar, contarle su vida y quedar?
La mayoría, la inmensa mayoría, lo segundo.
Así que se encontraba con un problema: la gente se salía del flujo que él quería, para irse a WhatsApp. Donde no tenía casi control ni seguimiento.
Era un lío de narices tener todo organizado.
Por suerte, tras un tiempo investigando y algunas llamadas, encontré un potencial proveedor que parecía que lo tenía resuelto.
La solución permite:
- Integrar en una sola plataforma los leads entrantes de distintas fuentes, desde Facebook Ads, a Mercado Libre o tu propia web.
- Usar plantillas para estandarizar mensajes.
- Gestión de tu equipo, para ver si se están respondiendo a las llamadas.
- Se puede integrar con algunos de los CRM líderes del mercado, en caso de que ya tengas uno funcionando.
Tras algunas conversaciones surgió la posibilidad de hacer algún piloto con ellos. Y en esas estamos.
Por eso, estoy buscando gente a la que le podría interesar.
¿Te gustaría gestionar clientes con WhatsApp?
¿Integrar tu CRM con WhatsApp?
Si es así, rellena este formulario y hablamos.
¿Qué busco?
- Personas o empresas que tengan la necesidad de gestionar relaciones de negocio con la ayuda de WhatsApp.
- Que puedan dedicar entre 100 y 300 € al mes a una plataforma que les permita gestionar todas sus conversaciones. Puede haber un escalón más económico si el proyecto es interesante.
- Que se lo vayan a tomar en serio. Esto llevará algo de tiempo de formación, no entres si sólo te mueve la curiosidad (en ese caso, suscríbete a la newsletter, dentro de algunas semanas hablaré de la aplicación web).
Si tienes alguna duda, escríbeme un email.
Existe otra CRM con whatsapp integrado? Es decir, que no tenga un vinculo que te envíe al whatsapp personal sino que lo tenga integrado dentro del sistema de gestión al igual que Sirena.
Gracias, Saludos!
Hola Javier, estoy investigando para tener las mejores opciones, pero de momento Sirena es la vencedora 😉
Hola !!! Algún CRM que no sea Sirena? Lo tenemos implementado y todos los días es un error distinto de integración,.
Hola Eugenia, estoy analizando otras vías, pero de momento son los más avanzados… Te cuento por mail!
Estimados si desean podemos conversar, yo tengo un CRM para Whatsapp integrado con bots! si pueden me escriben y conversamos del tema, me gustaria saber que necesitan exactamente.
Hola! La mejor opción del mercado hoy en día sin duda es Leadsales https://leadsales.io – les recomiendo mucho checar esta plataforma. Nosotros lo hemos usado ya tres meses y logramos aumentar nuestras ventas por el buen seguimiento a clientes!
Hola:
Yo buscando por internet he encontrado esto.
https://wapi.im/es/
Supongo que será algo bastante parecido.
Performchat.com es una buena alternativa
En realidad estaba muy interesado en el sistema para mi empresa pero me parece poco ético que hablen que la integración WhatsApp API que ellos realizan es directamente con WhatsApp y que hay que tener una nueva línea “WhatsApp” para poder usarla en su sistema, de paso que la mencionada línea la deben de gestionarla ellos, en resumen si estas en el servicio pagado con ellos y te quieres salir porque no te gusto, perdió eficacia u otras cosas vas a perder esa línea y de por si los clientes que están acostumbrados a escribirte en ella.
Según tengo entendido por programadores que conozco los códigos API permiten usar el mismo número que ya tiene una persona o empresa, me parece una técnica muy mala y con eso me perdieron, parecía muy buena idea hasta ese momento. Saludos
Sí, cierto, deberian poder ofrecerte el servicio sobre un numero de teléfono que fuera de tu propiedad. La verdad es una tecnica bastante abusiva.
Señores, yo cuento con una plataforma que integra CRM para whatsapp, Facebook messenger y webchat con bots, intervencion de conversacion, etc. si desean me escriben para poder conversar, es una alternativa a Sirena.
Hola me interesa!
Correo ca****t@gmail.com
Me interesa, mi email es l******@yahoo.com.mx Saludos!
m******@gmail.com
Hola Kristian, buenos días. Me interesa tu solución…. admin @ *******brand .mx
me interesa muchisimo, comunicate conmigo porfavor
hola y donde hay informacion. w a****@ gmail. com
Me interesa, correo mgra++++**@gmail.com
me interesa indep*************@gmail.com
Hola Kristian me interesante dejo mi mail diegomarin99@gmail.com
Gracias
Hola, me interesa!
Hola me gustarua q me contactes
Hola Comentame por favor
Hola, me interesa. danny_41236 @ hotmail. com
me interesa nic+++++a@gmail.com
Hola me interesa
Buenas tardes si me interesa, estoy intentando encontrar un CRM que integre Whastapp, es el medio de comunicación más utilizado por mis clientes y prospectos
Hola Kristian, estoy interesado
Hola Kristian. Me interesa. Mi correo es pdv***@gmail.com
Mira https://iventas.mx/ lo conocí como CRM de Messenger y ahora son WhatsApp también! un lujo.
me interesa mor****@socialbrainrd.com
Me interesa por favor, me puedes mandar info, gracias
Me interesa di*****yeb@gmail.com
hola me interesa mar****21miller@gmail.com
Buen día Kristian, puedes compartirme más detalles por favor
Dejo mi correo: hectordc+++iogra**o@hotmail.com
Mi WhatsApp *+++++
Hola, me interesa raf+++++@gmail.com
Me gustaría explicarles las cuestiones que se nos plantean en la empresa y que me dijeran las soluciones que pueden ofrecernos.
Me interesa correo es jmcatellani@momca.com.ar
Me interesa , mi correo es bernardo*******@gmail.com , gracias
Hola a todos!
Leadsales es la mejor solución por lo que veo, es una herramienta realmente como un CRM ya que te permite manejar un embudo de ventas para seguimiento de clientes y además se conecta directamente con tu mismo télefono de WhatsApp. Solo escaneas el código QR y listo.
Además es el más accesible del mercado en cuanto a precio, vale la pena revisarlo!
Yo estaba buscando y no encontraba nada mas completo que sirena pero hace poco salieron ****** y estan muy baratos. te permiten utilizar tu linea actual de whatsapp y tambien son un CRM tipo pipedrive con embudos, inbox compartidos, asignacion automatica y acciones preprogramadas.
La verdad yo estaba buscando algo similar que se integrara a whatsapp y fuera un CRM a la vez y encontre leadsales.io y la verdad es que buenisimo hasta ahora se los recomiendo
Hola alguno de ustedes ha probado https://leadsales.io ?
Los vi por publicidad en Facebook pero se ve que son nuevos
Me interesa el CRM alternativo a Sirena.
Debe probar https://^^****hat.com/
Yo he probado ya hace varios meses https://performchat.com y en lo recomiendo porque es simple de usar, alguno de ustedes lo ha usado tambien?
Hola a todos! El mejor CRM para WhatsApp en Español es un CRM mexicano llamado https://iventas.mx/ pues no solo carga rapídisimo sino que los precios son buenos, yo probé leadsales y son re lentos y siranna ni se diga es caro y no puedes usar tu mismo número de whats