El uso de WhatsApp es masivo. Desde tu abuelo hasta la moderna de tu prima de 16 años están en WhatsApp. Es la aplicación más transversal, una de las más usadas en el mundo y todo eso. Pero, ¿cuántos usuarios tiene? ¿En qué países? ¿Cuánto tiempo pasamos en la aplicación o cuántos mensajes se mandan?

Aquí va una serie de datos de interés, con sus fuentes, la fecha y, en algunos casos, una visualización “mona”.

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Estos son los datos que vamos a ver:

Y recuerda, este post forma parte de una serie:

Número de usuarios de WhatsApp

En 2021 WhatsApp tiene más de 2.000 millones de usuarios. Fuente: State of Digital 2021. Statista.

Número de usuarios de WhatsApp

Diapositiva de “El Estado del WhatsApp Marketing”.

Uso de WhatsApp a nivel global

WhatsApp es la plataforma de mensajería más usada en la mayoría de países. Y, donde no, suele ser la segunda (y Facebook Messenger la primera).

En 58 de los 94 países analizados por similarweb WhatsApp es la aplicación de mensajería más usada. La segunda es Facebook Messenger (ambas propiedad de Facebook). Fuente: similarweb, 2021.

Uso de WhatsApp en el mundo

Los países con más usuarios en WhatsApp son:

País Usuarios en WhatsApp
India 390 millones
Brasil 108 millones
Estados Unidos 75 millones
Indonesia 69 millones
Rusia 65 millones
México 63 millones
Alemania 48 millones
Italia 35 millones
España 33 millones
Reino Unido 30 millones

Obviamente, la penetración no es la misma: en España, con 33 millones de usuarios y unos 47 millones de población, la penetración entre la población adulta es elevadísima, más que en Reino Unido, que tiene 66 millones de habitantes.

Fuente: Backlinko, Business Insider.

Rusia es el mercado en que más rápido crece WhatsApp. Sí, Rusia, el país de Telegram.

País % Crecimiento
Rusia 17
India 16,6%
Francia 16,6%
Indonesia 15,1%
Estados Unidos 10,0%
Argentina 10,0%
Brasil 9,1%
Italia 7,7%
Finland 7,5%
Austria 7,3%

Fuentes: Backlinko, Business Insider, eMarketer.

Datos de uso de WhatsApp (mensajes enviados, etc.)

  • 100.000 millones mensajes se envían cada día a través de WhatsApp. Fuente: Facebook. 100 veces más que en octubre de 2011 y casi el doble que en julio de 2017. 
  • Más de 19,4 horas de uso de WhatsApp al mes.
  • Es decir, 38 minutos al día de media se pasan en WhatsApp.  Fuente: Hootsuite.
  • El 70% de los usuarios lo consultan cada día.
  • Y entran de media unas 23 veces. Fuente: Fortunly.

Datos de Uso de WhatsApp

El perfil de WhatsApp es transversal

WhatsApp, uso en personas mayoresFuente: El Estado del WhatsApp Marketing en 2020.

Datos de empresas en WhatsApp

La presencia de empresas en WhatsApp es creciente y difícil de cuantificar. Muchos negocios funcionan sin WhatsApp Business, así que no podemos estar seguros al 100%, pero… Los datos muestran que falta mucho recorrido.

Otros datos sobre WhatsApp

WhatsApp fue la aplicación más descargada en enero de 2021. Últimamente, suele ser TikTok la más descargada, aunque WhatsApp se suele quedar cerca. Fuente: AppFigures.

¿Algún dato interesante más? Déjalo en los comentarios.

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Imagen de portada de Isaac Smith en Unsplash